tawk.to

tawk.to — это бесплатная платформа для онлайн-чата, которая обеспечивает общение в реальном времени на вашем сайте и в бизнесе. Отслеживайте активность посетителей, мгновенно отвечайте на вопросы и выстраивайте долгосрочные отношения с клиентами—без единой копейки затрат и без управления рекламой.

Ваша команда может расти без ограничений. Добавляйте неограниченное количество агентов на неограниченное количество сайтов, позволяя всему вашему персоналу одновременно общаться с посетителями. Каждый разговор остается в вашей истории чата навсегда, если вы сами не решите его удалить, поэтому вы никогда не потеряете важные сведения о клиентах или записи транзакций.

Настройте виджет чата в соответствии с вашим брендом. Отрегулируйте положение, цвета и значки, чтобы они гармонично вписались в дизайн вашего сайта. Напишите персонализированные тексты заголовков и полей формы в соответствии с вашим стилем. Настройте приветственные сообщения, которые автоматически встречают посетителей, активируйте спасателей чата, когда агенты заняты, или запускайте расширенные правила на основе поведения посетителей. Используйте ярлыки—готовые ответы—чтобы отвечать на частые вопросы за считанные секунды, экономя время на повторяющихся запросах. Требуйте заполнения формы перед чатом, чтобы заранее собрать контактные данные, гарантируя наличие нужной информации до начала разговоров.

На Android tawk.to становится вашим мобильным командным центром. Зарегистрируйте свою учетную запись, добавьте свои сайты и мгновенно сгенерируйте код виджета для размещения на своих страницах. Получайте push-уведомления в момент, когда посетитель заходит на ваш сайт, запрашивает чат или отправляет сообщение. Наблюдайте, как ваши посетители перемещаются по страницам в реальном времени, и проактивно инициируйте с ними разговоры. Сотрудничайте со своей командой, отправляя личные сообщения или создавая групповые чаты с другими агентами. Управляйте тикетами поддержки, поступающими по электронной почте, или создавайте новые прямо в приложении. Ищите в истории чатов, превращайте разговоры в тикеты для документации и отправляйте расшифровки чатов по электронной почте, когда вам нужна запись.

Нет скрытых платежей, нет рекламы, прерывающей вашу работу, и нет спама, засоряющего ваш почтовый ящик. tawk.to действительно бесплатен, и это обязательство никогда не меняется. Независимо от того, являетесь ли вы индивидуальным предпринимателем, самостоятельно занимающимся обслуживанием клиентов, или растущим бизнесом с десятками членов команды на нескольких сайтах, эта платформа масштабируется вместе с вами без дополнительных затрат.

Скачайте tawk.to сегодня и мгновенно связывайтесь с клиентами, где угодно и когда угодно.